プライバシーポリシー

香川水道修理店（以下「当店」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当店は、修理のご相談・お見積り・お問い合わせの際に、必要な範囲で以下の情報を取得する場合があります。

• お名前（またはご担当者名）
• 電話番号
• メールアドレス
• ご住所（訪問が必要な場合）
• ご相談内容（トラブル状況、希望日時等）
• 通話・メール等のやり取りに含まれる情報

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲で利用します。

• お問い合わせへの回答・折り返し連絡
• 現地訪問、修理対応、お見積り・請求等の業務遂行
• サービス品質向上のための社内検討
• 必要に応じたご連絡（日時調整、緊急連絡等）

3. 第三者提供について

当店は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 業務委託について

当店は、業務の一部を外部に委託する場合があります。その際は、委託先に対して適切な管理・監督を行います。

5. 安全管理措置

当店は、個人情報の漏えい・滅失・改ざん等を防止するため、合理的な安全対策を講じ、適切に管理します。

6. 開示・訂正・削除等

ご本人から、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご希望があった場合には、 本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

7. Cookie・アクセス解析について

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令改正や運用改善等により、予告なく変更される場合があります。 変更後の内容は当ページに掲載した時点で有効となります。

9. お問い合わせ窓口

制定日：2025年1月1日